Hibertek International Limited - Hibertek to dostawca komputerów All-In-One z siedzibą na Tajwanie, specjalizujący się w produkcji komputerów stacjonarnych potrzebnych w przemyśle, rządzie i biznesie.

Obsługa posprzedażowa | Dlaczego modułowe komputery All-In-One firmy Hibertek są idealne dla potrzeb Twojej firmy

Hibertek priorytetem jest Państwa satysfakcja i gwarantujemy jakość naszych produktów. Mamy dobrze zaplanowaną gwarancję i usługę RMA dla każdego zakupionego komputera All-In-One PC.Hibertek International Limited, lider w produkcji komputerów All-In-One, wyróżnia się dostarczaniem solidnych, przemysłowych rozwiązań komputerowych dla sektora rządowego i biznesowego. Z ponad dekadą doświadczenia, Hibertek specjalizuje się w integrowaniu wysokowydajnych komponentów w eleganckie, przyjazne dla użytkownika projekty, zapewniając, że każdy produkt spełnia nie tylko, ale przewyższa standardy profesjonalne. Nasze spersonalizowane komputery All-in-One są zaprojektowane tak, aby obsługiwać różnorodne aplikacje przemysłowe, w tym opcje czułe na dotyk, co sprawia, że jesteśmy preferowanym dostawcą dla podmiotów wymagających precyzji i wytrzymałości. Od koncepcji do produkcji, Hibertek współpracuje z klientami na całym świecie, zwiększając ich efektywność operacyjną i możliwości technologiczne.

Obsługa posprzedażowa | Popraw swoje operacje dzięki komputerom All-In-One o jakości przemysłowej firmy Hibertek

Proces obsługi posprzedażowej | Obsługując ponad 300 klientów z różnych branż, dostarczamy zintegrowane rozwiązania komputerów stacjonarnych, które pomagają firmom odnosić sukcesy i dominować na rynku.

Obsługa posprzedażowa

Obsługa posprzedażowa

Proces obsługi posprzedażowej

Hibertek priorytetem jest Państwa satysfakcja i gwarantujemy jakość naszych produktów. Mamy dobrze zaplanowaną gwarancję i usługę RMA dla każdego zakupionego komputera All-In-One PC.

Gwarancja komputerów All-In-One

Gwarancja All-In-One

  • Podwozie: 3 lata
  • LCD: 2 lata
  • Płyta główna: 1 rok

Dla kompleksowej 3-letniej pełnej gwarancji dostarczamy listę części zamiennych. Klienci mają możliwość zakupu dodatkowych części zamiennych w celu zapobiegawczego rozwiązania ewentualnych awarii.


Usługa RMA dla komputerów All-In-One

Usługa RMA

Hibertek oferuje najbardziej przemyślaną i wygodną usługę All-In-One RMA, z najszybszą prędkością rozwiązania przypadku.

RMA dla komputerów All-In-One

1. Inicjowanie żądania RMA:

  • (1) Klienci, którzy mają problemy z produktem komputerowym, kontaktują się z zespołem wsparcia, aby zainicjować żądanie RMA.
  • (2) Personel wsparcia zbiera szczegółowe informacje dotyczące problemu, w tym szczegóły produktu, numery seryjne i opis problemu. Hibertek zapewni początkowe rozwiązanie problemu.
Serwis po naprawie komputera

2. Zatwierdzenie i autoryzacja:

  • (1) Jeśli nie powiedzie się to i problem wymaga dalszej uwagi, zespół wsparcia zatwierdza żądanie RMA.
  • (2) Wydaj numer RMA i udziel instrukcji dotyczących wysyłki w przypadku, gdy produkt musi zostać zwrócony.
Serwis po naprawie komputera All-In-One

3. Naprawa:

  • (1) Zespół RD Hibertek kopiuję problem i przeprowadza szczegółową inspekcję w celu zidentyfikowania zgłoszonych problemów.
  • (2) Przeprowadź niezbędne naprawy lub wymiany na podstawie wyników inspekcji.
Wysyłka produktu po serwisie

4. Wysyłka produktu:

  • (1) Wyślij naprawiony lub wymieniony produkt z powrotem do klienta, wraz z szczegółowym raportem wykonanych usług.
  • (2) Udostępnij klientowi informacje o śledzeniu dla lepszej widoczności.
Kontrola jakości komputerów All-In-One

5. Kontrola jakości:

  • (1) Hibertek przeprowadza kontrolę jakości, aby upewnić się, że produkt spełnia wymagane standardy.
  • (2) Przetestuj produkt, aby sprawdzić, czy zgłoszone problemy zostały rozwiązane.
Opinie klientów

6. Opinie klientów:

  • (1) Zbieraj opinie od klientów dotyczące procesu RMA, jakości obsługi i ogólnego zadowolenia.
  • (2) Wykorzystaj opinie do ciągłego doskonalenia procesu RMA i usług wsparcia klienta.
Serwis po naprawie komputera

7. Dokumentacja i zakończenie:

  • (1) Dokumentuj wszystkie transakcje RMA w celu prowadzenia ewidencji i analizy.
  • (2) Analizuj dane dotyczące RMA, aby zidentyfikować trendy, powszechne problemy i obszary do poprawy w jakości produktu lub procesach wsparcia.

Obsługa posprzedażowa | Odkryj korzyści z dostosowywalnych komputerów All-In-One do środowisk zawodowych

Założona w 2013 roku, Hibertek International Limited to wiodący tajwański producent kompleksowych rozwiązań komputerów typu all-in-one, obsługujący sektory przemysłowy, rządowy i komercyjny. Znany z innowacyjnego rozwoju produktów, Hibertek oferuje gamę personalizowalnych komputerów, w tym modele modułowe, z ekranem dotykowym i barebone. Z naciskiem na trwałość i najnowocześniejszą technologię, ich produkty są zaprojektowane w celu zwiększenia efektywności operacyjnej i niezawodności, co pozycjonuje 'Hibertek' jako preferowanego partnera do zintegrowanych rozwiązań wyświetlania, które wymagają precyzji i solidnej wydajności.

Hibertek International Limited specjalizuje się w produkcji wysokiej jakości, dostosowanych komputerów All-In-One (AIO) przeznaczonych dla różnych sektorów, w tym przemysłowego, komercyjnego i edukacyjnego. Firma z siedzibą na Tajwanie wykorzystuje innowacyjną technologię i design, aby dostarczać modułowe komputery all-in-one, dotykowe komputery all-in-one, AIO barebone PC, przemysłowe komputery all-in-one oraz rozwiązania komercyjne all-in-one PC. Hibertek skupia się na partnerstwach w celu wzmocnienia rozwoju lokalnej marki i globalnej ekspansji biznesu.

Hibertek dostarcza swoim klientom dostosowane komputery All-in-One, zarówno z zaawansowaną technologią, jak i z 10-letnim doświadczeniem, Hibertek zapewnia, że spełnione są potrzeby każdego klienta.